不忘初心,促进心灵进步,为美好增添正能量。用者,无用也。无用者,用也。

在今后的职业生涯中,在与客户和同事的交流上我们应当讲究逻辑和方法,讲事情结论先行,有理有据。在面对客户和信息使用者时,深度挖掘其关注点所在,让思维具有导向性。

用了两天的时间读完了这本在企业管理领域赫赫有名的著作,也终于理解了它如此著名的原因。我想对于这种原因最直观的表达应该是——有用,是的就是这么简单。即使是麦肯锡、ibm、宝洁、强生等巨头将其作为员工培训的必读书目,但依旧逃不开这样一个根本原因。

看到这本书的时候以为是在讲经济原理,但是读后发现它更是一种思维的原理。这本书有一个副标题叫做logic in writing,thinking and problem solving——思考、表达和解决问题的逻辑,但是读完本书之后我觉得本书阐述的与其说是上述三个维度的逻辑,不如说是思维的逻辑。无论是思考、表达还是解决问题,它本质上是思维的过程,而本书的目的在于帮助读者理清思维的方法和走向,从而培养良好的逻辑思维能力以帮助读者在工作和生活中进行有条理的思考、清晰的表达和有效的解决问题。

既然本书以《金字塔原理》为名,那我们首先对金字塔原理做一个概述。书中对于金字塔原理是这样描述的:金字塔原理作为一个内部构架层次分明的思考模型,包含了垂直和水平两个象限。在垂直象限中,包含着上和下两种思维方式。垂直向上的时候,我们往往运用的是概括的概念,例如将一些没有处理过的现象、数据、情报进行提炼,层层提炼后,得出精华结论。垂直向下的时候,则是分类概念的一种运用,例如将事物、指令等方面进行拆分,形成各类明晰简单小指令。在水平象限中,同一层级的类别,则需要保持着某种水平关联,需要做到“彼此对立、互无遗漏”的原则,类别之间不能有任何的重叠或是不够完整。换句话来说,任何都可以归纳出一个中心论点,而此中心论点可由几个论据支持,这些一级论据本身也可以是个论点,被几个二级个论据支持,如此延伸,状如金字塔,如图所示。


本书在写作上分成四个部分进行阐述,分别是表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑和演示的逻辑。

也许是中西方行文习惯以及翻译所造成的差异,本书的第一章节并没有如章节标题那样去阐述如何符合逻辑的表达,而本文则是借助第一部分在讲述如何表达的过程中对金字塔原理做出了解释。总的来说金字塔原理的核心是归纳总结,而归纳总结则依赖于人对于事物“共性”的认知。而这个我们所认知的“共性”即为金字塔的顶端,应作为我们认知的起点。

本书在介绍了如何深入细致地把握思维的环节,以保证使用的语句能够真实地反映希望表达的思想要点。在这部分本书主要关注于论据之间的逻辑顺序。换而言之,在第一部分解决了中心思想和结论的问题之后,进一步的梳理下层的逻辑。这种逻辑包含了隐藏的因果、时间顺序、发展顺序、事物的内部规律以及事物的相似性等方面。通过对相关论据的梳理,不但使得论据对于论点更有支持力度,同时也是一种科学思维和表达的过程。

在第三部分解决问题的逻辑中,主要针对的对象是需要写研究分析报告的人士,以及需要对复杂的问题进行分析、提出结论供决策使用的人士。这一部分对于我们金融从业者十分有用。业内通常自嘲我们是卖ppt的,而ppt的目的在于对问题的分析和提供决策。在本部分中作者写道我们在推介的过程中应当发掘客户的疑惑而非问题本事。这句话如醍醐灌顶使我大受震撼,从前分析问题、撰写分析报告时也曾想到从客户、使用者的角度去出发、但是过多的关注于问题本身,直到今日才真正理解如何以使用者为中心。

最后一部分更像是作者对读者提供一些演示技巧。这些演示技巧,能够写作者在以幻灯片等书面形式演示具有金字塔结构的思想时,能让读者或观众感受到金字塔结构的存在。当然,感受到金字塔结构存在并不是目的本身,而是帮助信息的接受者在更有逻辑的情境下,接受更好的表达。

也许是翻译的问题,总的来说本书在表达上逻辑没用其想要讲述的那样清晰。概括来说我们在日常交流的过程中应当做到自上而下,结论先行。但是在思考的过程中应当做到自下而上,总结概括。这种概括分为纵向和横向。在纵向上上一层次的思想必须上下一层次的概括。而横向上思想必须属于同一逻辑范畴。

当然读本书的目的更多的在于学以致用。在今后的职业生涯中,在与客户和同事的交流上我们应当讲究逻辑和方法,讲事情结论先行,有理有据。在面对客户和信息使用者时,深度挖掘其关注点所在,让思维具有导向性。

世界上最遥远的距离不是我在你面前你却不知道我爱你,而是我说什么你却听不懂。其实书中的方法并不是那么难以理解,也不是什么高深的理论,我们需要做到的是形成逻辑思维体系,来帮助我们工作和生活。(赵寒松) 为您解决书荒,一网打尽各类好看的小说、网文,生活不只眼前的苟且,还有诗和小说,一个有哭有笑的文学世界。

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